Reparatur

Auch ein Produkt aus unserem Sortiment kann einmal zum Servicefall werden. Dann ist es wichtig, dass Ihnen schnell geholfen wird. Nehmen Sie sich die Zeit und füllen Sie bitte das Formular (*=Pflichtfeld) möglichst detailliert aus. Damit erleichtern Sie uns die Fehlersuche und beschleunigen den Reparatur-Prozess.

Bitte schicken Sie Ihr Produkt an:
cma audio GmbH
Semmelweisstraße 8
82152 Planegg

 

Wir bitten Sie Folgendes zu beachten!
Wegen der Vertriebsübernahme der Marken RME und ALVA durch die Firma Audio AG zum 01.01.2018, bitten wir Sie, ab sofort keine RME und ALVA Reparaturen bzw. RME und ALVA Ersatzteilbestellungen mehr an die Synthax GmbH zu senden.

Ab sofort steht Ihnen die Audio AG unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
Audio AG
Am Pfanderling 60
85778 Haimhausen
Deutschland

Tel. +49 (8133) 91810
Mail: service@audioag.com
www.audioag.com

 

Nach dem Absenden erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung des Reparaturauftrags. Drucken Sie diese Bestätigung aus und legen sie bitte der Lieferung bei!

Für die Erstellung eines Kostenvoranschlags werden die Kosten für Fehlerermittlung und Funktionsprüfung in Höhe von 46,65 Euro inklusive Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten für den Rückversand berechnet. Dieser Betrag ist auch fällig, wenn kein Fehler feststellbar ist. Bei Erteilung eines Reparaturauftrages wird die Servicepauschale zu 100% angerechnet.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihren Servicefall nur bearbeiten können wenn dem Gerät eine ausgedruckte Fehlerbeschreibung beiliegt!

Reparatur

Produktinformationen:

(Bei Produkten ohne Seriennummer bitte 005 eintragen)

Persönliche Daten:

Abweichende Lieferadresse

Abweichende Rechnungsadresse

Beschreibung:

Bitte geben Sie hier detaillierte Daten zu Ihrem Produkt und den genauen Einsatzbereich an.

Bitte geben Sie hier Ihre Fehlerbeschreibung ein.

(z.B. Originalkarton, Netzkabel, Bedienungsanleitung, Montagezubehör, Tasche/Koffer)

Die mit einem * markierten Felder sind Pflichtfelder.

Alle Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.